Dstny

Dstny Telefonie integratie
Een VoIP telefonie-integratie koppelt Exact Online met jouw zakelijke telefoonsysteem. Op deze manier worden er gegevens uitgewisseld tussen de twee platformen. Hoe handig is het om precies te weten wie er belt voordat je de telefoon opneemt?

Dit zorgt niet alleen voor een hogere klanttevredenheid doordat gesprekken persoonlijker aanvoelen, kortere gesprekstijden hebben en sneller worden opgelost. Ook het werk van werknemers wordt makkelijker, omdat ze niet continue hoeven te zoeken naar de benodigde klantinformatie van een inkomende beller.

Een VoIP telefonie koppeling is dus de perfecte ondersteuning voor verkoop-, marketing- en supportteams binnen jouw bedrijf. We leven in een wereld waarin klantvriendelijkheid belangrijker is dan ooit en met de Exact Online telefonie-integratie geef jij je klanten net dat beetje extra.

Door gebruik te maken van het door Dstny ontwikkelde innovatieve platform VoIPcube, kunnen wij Exact-Online naadloos koppelen met jouw telefonieomgeving. Hieronder nog andermaal alle voordelen onder elkaar:
• Direct bellen vanuit Exact Online
• Klantgegevens ook zichtbaar bij collega na doorverbinden van gesprek
• Klantherkenning op basis van telefoonnummers
• Tevreden klanten
• Hogere productiviteit
• Betere bereikbaarheid
• Efficiëntere werkprocessen
• Hoger serviceniveau bij telefonisch contact